Hier einige Tipps zur Rückgabe der Ware. Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere auf Widerruf und Rückgabe, sind von der Einhaltung dieser Tipps nicht abhängig:
Was geschieht bei Umtausch?
Sollte Ihnen ein bestellter Artikel nicht passen und Sie möchten diesen gegen eine anderen tauschen, ist dies kein Problem.
- Paket mit originalverpackter Ware frei (bezahlt) an die unten angegebene Adresse senden.
- Die Rechnung / Lieferschein UND Informationen (kurzer Brief/Zettel) beilegen, was mit der Ware geschehen soll bzw. welchen Artikel sie jetzt möchten.
- Sie bekommen Ihren Wunschartikel schnellstmöglich zurück.
Was geschieht bei Warenrückgabe?
Sollte Ihnen ein bestellter Artikel nicht zusagen oder nicht passen und Sie möchten den Artikel nicht umtauschen sondern komplett zurückgeben und Ihr Geld erstattet haben, so ist dies auch möglich.
- Paket mit originalverpackter Ware frei (bezahlt) an die unten angegebene Adresse senden.
- Íhre Kontodaten für die Rücküberweisung und die Rechnung / Lieferschein beilegen.
- Sie bekommen binnen 2 Wochen Ihr Geld auf das von Ihnen angegebene Konto zurücküberwiesen.
Was geschieht bei Falschlieferung?
Sollte es einmal vorkommen, dass Sie einen Artikel von uns nicht in der von Ihnen bestellten Ausführung erhalten, werden wir diesen selbstverständlich kostenlos tauschen.
- Paket mit originalverpackter Ware frei (bezahlt) an die unten angegebene Adresse senden.
- Sie bekommen Ihren Wunschartikel und natürlich auch das ausgelegte Porto schnellstmöglich zurück.
--> Bitte beachten Sie, dass die Rücksendungen wesentlich schneller bearbeitet werden können, wenn alle von uns genötigten Informatonen Ihrem Paket beiliegen! <--
Rücksendeadresse:
Parcoon Handels- GmbH
Hohmannstraße 28
97421 Schweinfurt
eMail:  retoure@parcoon.de |
